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Stereo Doctor ● Jetzt geöffnet

Stereo Doctor

2,9
7 Bewertungen
Adresse
2580 San Ramon Valley Blvd suite b-108, San Ramon, CA 94583
Telefon
(925) ...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Der Stereo Doctor ist ein auf Audiotechnik spezialisierter Servicebetrieb in San Ramon, Kalifornien. Das Unternehmen mit Sitz an der San Ramon Valley Blvd bietet professionelle Unterstützung für alle, die Wert auf ein optimales Klangerlebnis legen. Mit seinem Fokus auf Reparatur und Wartung stellt sich der Stereo Doctor als Anlaufstelle für anspruchsvolle Audio-Enthusiasten in der Region dar.

Leistungen und Service

Das Leistungsspektrum des Stereo Doctor umfasst die Reparatur und Einstellung einer Vielzahl von Audiogeräten. Ein zentraler Service ist die professionelle Wartung und Justierung von Plattenspielern, einschließlich des Austauschs und der präzisen Kalibrierung von Tonabnehmern (Cartridges) und Nadeln. Darüber hinaus bietet der Betrieb Diagnosen für elektronische Audio-Komponenten an, um Fehlerquellen zu identifizieren und notwendige Reparaturen zu empfehlen. Das Team verfügt über das technische Know-how, um sowohl moderne als auch klassische Hi-Fi-Anlagen zu betreuen.

Kundenerfahrungen

Kunden schätzen den Stereo Doctor als lokalen Fachbetrieb in ihrer Gemeinde San Ramon. Der Service bietet eine detaillierte Evaluierung von Geräten, um vor einer Reparatur einen genauen Kostenvoranschlag zu erstellen. Das Unternehmen betont die Expertise seiner Techniker, die einen hochwertigen Service für anspruchsvolle Audioausrüstung bieten.

Für einen reibungslosen Ablauf wird Kunden empfohlen, die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, zu beachten. Eine vorherige Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer (925) 829-9500 zur Klärung von Details oder für eine Terminabsprache kann den Serviceprozess unterstützen. Der Betrieb ist an Wochenenden geschlossen.

Kundenbewertungen (17)
First I will say that if you look at my review history, I’m very favorable towards local business because I respect local businesses offering a service to a community they reside in. I’d say it was hard to write this review given that but it wasn’t given how poor the customer service was here, the total time for repairs and the cost.
The short story - we were charged $275 to replace a record player cartridge that took 2.5 months to perform the labor on (we provided all the necessary parts when we dropped it off). When I got the record player back it sounded terrible. I bought an alignment and needle pressure tooL and found that both the pressure was entirely too light and the alignment was way off. No anti skating weight was added.
The long story
Our stylus unfortunately broke on our turntable. Being local in San Ramon - we asked for a quote to fix and were told they had to evaluate the repair which would be $75 and then quote a price. Fair.
After paying the $75 - it took them over a month to get back to us. My wife and I kept calling, they kept saying they’d call us back and never did. The woman was incredibly rude and not helpful.

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