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Video Revolution, Inc. ● Jetzt geöffnet

Video Revolution, Inc.

★ 4,2
305 Bewertungen
Adresse
7030 S Lewis Ave, Tulsa, OK 74136
Telefon
(918) ...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Video Revolution, Inc. ist ein etablierter und lokal geführter Fachhändler für Unterhaltungselektronik in Tulsa, Oklahoma. Seit vielen Jahren bietet das Unternehmen mit Sitz an der 7030 S Lewis Ave seinen Kunden eine umfassende Auswahl an hochwertigen Audio- und Video-Produkten sowie kompetente Beratung und Service aus einer Hand. Das Geschäft zeichnet sich durch seine langjährigen, erfahrenen Mitarbeiter und ein kundenorientiertes Geschäftsmodell aus.

Leistungen und Service

Video Revolution versteht sich als Komplettanbieter für das heimische Unterhaltungserlebnis. Das Leistungsspektrum umfasst den Verkauf von erstklassigen Fernsehern, Soundsystemen und Smart-Home-Komponenten namhafter Hersteller wie Samsung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen professionelle Installations- und Einrichtungsdienste an, bei denen die Techniker die Geräte nicht nur fachgerecht montieren, sondern auch einrichten und die Bedienung erklären. Für den Servicebereich stehen Diagnose und Reparatur für eine Vielzahl von Audio-Geräten zur Verfügung.

Kundenerfahrungen

Kunden schätzen besonders die Expertise und die langfristige Zuverlässigkeit von Video Revolution. Viele Stammkunden, die das Geschäft über Jahrzehnte hinweg aufsuchen, heben die exzellente Beratung durch Mitarbeiter wie Randy Beach hervor, die alle Fragen geduldig beantworten und fundierte Entscheidungshilfen bieten. Die professionellen Installateure erhalten Lob für ihre effiziente Arbeit und die verständliche Einweisung in neue Technologien, was besonders für Erstnutzer von Smart-TVs sehr geschätzt wird. Die freundliche und zuvorkommende Art des Personals am Empfang wird ebenfalls positiv hervorgehoben.

Für einen Besuch oder Serviceauftrag ist Video Revolution von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sonntags bleibt das Geschäft geschlossen. Kunden können das Unternehmen telefonisch unter (918) 495-0586 erreichen oder weitere Informationen auf der Webseite videorevolution.com einholen. Für eine persönliche Beratung oder zur Klärung von Serviceanfragen wird ein Besuch in der geräumigen Filiale empfohlen.

Kundenbewertungen (78)
I just purchased my sixth TV from Video Revolution over a period of 20 years. Randy Beach was excellent at answering all my questions and provided the information I needed to make the right decision. The installer was quick and he explained how to navigate my first-time smart Samsung TV. I highly recommend this store which is locally-owned and staffed with long-time employees.
To start off my review, I want to say this was my first time in the store and at first I was impressed. As an Audio video guy myself, the store was large and had a good selection.
But as for my experience trying to get my speaker repaired here, I definitely can NOT recommend anything gets repaired here.
I dropped off my speaker on 9/30 and was told it would be 3-5 days to get a diagnosis and quote. This was the only time I received communication from them.
After this, I waited until 10/8 (8 days) to call the store and was told the quoted repair and diagnosis. I was not given an estimated date of completion. I waited until 10/20 to call again and was not given any other update other than it would be done “soon” On 10/30 (a month after I dropped off) I went to the store to ask for an update in person. I was told a part was being ordered and to wait another week. After a week, I called the store again just to be told again they were still waiting on the part… On 11/7 I emailed the support email on their website to request some kind of details or an estimate for completion. Never received an answer. On 11/17 I finally went into the store and requested my speaker back unrepaired so I could deal with it elsewhere.

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